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Formation « Gestion des conflits professionnels »
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- 3 séances de coaching de groupe
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« Je me suis rendu compte en suivant cette formation de l’importance de la gestion des émotions dans le déclenchement et la résolution d’un conflit. Aujourd’hui, je suis capable de comprendre comment je réagis et je m’adapte beaucoup mieux à la situation.»
« Grâce à votre accompagnement, j’ai pu faire des choses que je n’aurais jamais faites sinon. J’ai utilisé le méthode DESC pour m’exprimer et ça m’a bien aidé (les échanges se sont plutôt bien passés) Je suis donc soulagé ! Merci pour votre aide »
« J’ai pu adapter très facilement vos conseils à mon cas personnel, j’ai pu rectifier et améliorer ma manière de communiquer grâce aux accompagnements pédagogiques, et aussi modifier ma manière de penser. »
4.6/5
« J’ai appris et testé de nouvelles manières de communiquer avec mes salariés. Je me rends compte que c'est possible d'avoir une communication plus apaisée, moins tendue. Les relations silencieuses sont devenues des relations conviviales !"
Emmanuelle H.
PDG
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